Rekisteriseloste ja GDPR

TIETOTURVA- JA REKISTERISELOSTE

REKISTERINPITÄJÄ:
Kooky Gems
Arkadiankatu 21 A 9
00100 Helsinki
Y-tunnus 1373976-0

REKISTERIN VASTUUHENKILÖ:
Reetta Kiuru
kookygems@gmail.com
Puh. 0407776562

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY:

Henkilötietojasi voidaan kerätä eri tavoin. Pääsääntöisesti keräämme ja käsittelemme henkilötietoja jotka:

• Olet antanut meille ollessasi yhteydessä meihin tai asioit kanssamme esimerkiksi ostaessasi palveluitamme tai tuotteitamme, rekisteröityessäsi asiakkaaksemme, tilaat uutiskirjeemme tai pyydät meiltä tarjousta tai tietoja.
• Syntyvät palvelua käytettäessä tai verkkosivuilla vieraillessa.
• Saadaan muista lähteistä, soveltuvien lakien sallimalla tavalla, esim. Kaupparekisteri, Väestötietojärjestelmä, Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä tai Postin osoitetietojärjestelmä, kuitenkaan rajaamatta lähteitä vain edellä mainittuihin.
• Sinun ei ole pakko antaa meille henkilötietojasi mutta emme tässä tapauksessa emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle palveluitamme.

Keräämme ja käsittelemme esimerkiksi seuraavia henkilötietoryhmiä:

• Perustiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä asiointikieli.
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot kuten tilaustiedot, tuotteita koskevat tiedot, laskutustiedot, maksutiedot, markkinointiluvat ja -kiellot.
• Asiakasyhteydenotot ja niihin liittyvä kirjeenvaihto sekä rekisteröityjen oikeuksia koskevat kirjaukset
• Palvelumme käytössä syntyneet henkilötiedot tai verkkosivujemme käytön yhteydessä kerätyt tiedot, esim. käyttäjätunnukset, salasanat, tunnistamiseen liittyvät tiedot, palvelua koskevat lokitiedot, evästeiden vai vastaavien avulla verkkosivuiltamme kerätyt tiedot (laitetiedot, käyttöjärjestelmä ja sovellusasetukset)
• Muut tapauskohtaisesti määritellyt tiedot antamasi suostumuksen mukaan.
  

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE:

Keräämme ja käsittelemme vain henkilötietoja, jotka ovat tarpeen liiketoimintamme harjoittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja asianmukaisia kaupallisia tarkoituksia varten. 

ASIAKASTA KOSKEVAT TIEDOT SAADAAN SÄÄNNÖNMUKAISESTI:

Asiakkaalta itseltään internetin kautta tai messu- tai muulla vastaavalla osastolla asioinnin yhteydessä, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla vastaavalla tavalla.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

PALVELUN TARJOAMINEN JA ASIAKASSUHTEEN HALLINTA

Käsittelemme henkilötietojasi ensisijaisesti tarjotaksemme ja toimittaaksemme sinulle tai edustamallesi yhteisölle tuotteitamme ja palveluitamme. Voidaksemme tehdä niin, ylläpidämme ja hoidamme asiakassuhdetta sinun tai edustamasi yrityksen / yhteisön ja meidän välillä. Tässä tapauksessa henkilötietojen käsittely perustuu sinun ja edustamasi yrityksen / yhteisön ja meidän väliseen asiakkuuteen.

PALVELUIDEMME JA TUOTTEIDEN KEHITTÄMINEN, TIETOTURVA JA SISÄINEN RAPORTOINTI

Käsittelemme henkilötietoja myös huolehtiaksemme palveluiden, tuotteiden ja verkkosivun tietoturvasta, palvelun ja verkkosivun laadun parantamisesta sekä palvelun ja tuotteiden kehittämisestä. Voimme myös koostaa henkilötietojen perusteella sisäisiä raportteja liiketoimintamme johtamista varten. Segmentoimme asiakkaitamme markkinointitoimenpiteitä varten perustuen esimerkiksi tuotteiden hankintaan verkkosivuillamme. Näissä tapauksissa henkilötietojen käsittely perustuu meidän oikeutettuun etuun varmistaa palveluidemme ja verkkosivujemme asianmukainen tietoturva sekä saada riittävät ja asianmukaiset tiedot palveluiden kehittämiseen ja liiketoimintamme johtamiseen.

LAKIEN NOUDATTAMINEN

Voimme käsitellä henkilötietojasi lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, esim. koskien kirjanpitoa tai toteuttaaksemme viranomaisten lakiin perustuvat tietopyynnöt.

ASIAKASPROFILOINTI

Keräämme statistiikka asiodessasi verkkosivuillamme, asiakassegementointiin myyntiprosesseitamme sekä palveluidemme ja tuotteidemme kehittämistä varten.

MARKKINOINTI

Voimme olla sinuun yhteydessä kertoaksemme ja markkinoidaksemme sinulle tuotteitamme ja palveluitamme. Voimme käsitellä henkilötietojasi myös markkinointitutkimuksia ja asiakaskyselyitä varten. Henkilötietojen käsittely perustuu asiakassuhteeseen ja meidän oikeutettuun etuun tarjota tietoa osana palvelua ja markkinoidaksemme muita palveluitamme ja tuotteitamme sinulle. Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää henkilötietojesi käyttö markkinointiin.

HENKILÖTIETOJEN SIIRROT JA LUOVUTUKSET

Voimme luovuttaa henkilötietoja kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:

• Lain vaatimassa laajuudessa esimerkiksi toimivaltaisen viranomaisen esittämän tietopyynnön toteuttamiseksi tai oikeudenkäyntimenettelyihin liittyen.
• Kun yhteistyökumppanimme käsittelevät toimeksiannostamme henkilötietoja meidän puolestammae, ohjeidemme mukaisesti. Huolehdimme aina henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä.
• Mikäli olemme mukana liiketoiminnan tai sen osan myynnissä.
• Kun uskomme, että tietojen luovuttaminen on välttämätöntä oikeuksiemme toteuttamiseksi, sinun tai muiden turvallisuuden suojelemiseksi, väärinkäytösten tutkimiseksi tai viranomaisten pyyntöön vastaamiseksi.

EVÄSTEET

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuillamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita on sijoitettu laitteeseesi tiedon keräämistä ja muistamista varten, verkkosivujemme toiminnallisuuden ja käytettävyyden parantamiseksi. Voimme käyttää evästeitä ja muita samankaltaisia teknologioita myös tilastollisiin tarkoituksiin, kuten koostaaksemme tietoa verkkosivujen käytöstä parantaaksemme käyttäjäkokemusta.

Voit estää evästeiden asettamisen, rajoittaa evästeiden käyttöä tai poistaa evästeet omalta selaimeltasi. Koska evästeet mahdollistavat verkkosivujemme toiminnan, evästeiden käytön rajoittaminen saattaa vaikuttaa verkkosivujen käytettävyyteen.

HENKILÖTIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Henkilötietoja säilytetään ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa määriteltyjen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Henkilötietoja säilytetään asiakassuhteen ajan ja ne voidaan säilyttää osin myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa. Voit koska vaan pyytää meitä poistamaan asiakastietosi niiltä osin kuin laki ei vaadi niitä säilyttämään.

SINUN OIKEUTESI

Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi ja voit milloin vain pyytää henkilötietojesi oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Sinulla on oikeus kieltää tai rajata henkilötietojesi käsittelyä lain edellyttämässä laajuudessa.

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön meille osoitteeseen kookygems@gmail.com. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti.

TIETOTURVA

Toteutamme tarkoituksenmukaiset fyysiset, digitaaliset ja hallinnolliset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi. Henkilötietoihin on pääsy vain henkilöillä, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.

Huomioithan että joskus tarkoituksenmukaisetkaan toimet eivät voi estää kaikkia mahdollisia tietoturvaloukkauksia. Henkilötietojen tietoturvaloukkaustilanteissa ilmoitamme asiasta sinulle soveltuvien lakien mukaisesti.

SELOSTEEN MUUTTAMINEN

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä selostetta päivittämällä sen verkkosivuillemme.

OTA YHTEYTTÄ

Voit kysyä tästä selosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä ottamalla meihin yhteyttä kookygems@gmail.com.